亚洲中產階層及老年人口保障不足，使保健需求不斷增長。
英國保誠集團亚洲執行總裁Nic Nicandrou撰文
在亚洲，保健產品及服務的需求和消費不斷增長 － 支付醫療保障費用對個人及政府而言，都是一個難題。
在英国保诚业务所在的市场，保健产物及服务消费於2017年估计达9,410亿美元，过去五年以双位数复合增长率上升。1这项开支的自付比例约為42%（约等於4,000亿美元）。2
需求的推动力是甚麼？是多重因素结合而成的。
其中一個因素是久坐生活方式越來越普遍，某程度上導致慢性病激增。在新興市場，心臟病、癌症及糖尿病等疾病的發病率預計會增加。據統計，目前亚洲確診的糖尿病患者達2.16億，佔全球的47%。
人們日漸富裕和預期壽命延長，亦對保健產生空前需求。到2030年，亚洲中產人口將佔全球三分之二 － 屆時他們將開始考慮購買保險保障健康。
新晉中產人口預計將達10億，其中3.5億來自中國，3.8億來自印度，2.1億來自亚洲其他地區，僅有1.3億來自世界其他地方。3與此同時，到2050年，亚洲65歲以上人口將增長近三倍至約7億4。勞動人口與退休人口比例將約為3:1，成為亚洲各國政府關注的範疇。
隨著亚洲的醫療消費增長預計超過經濟增長，公共財政的負擔勢必增加。有關當局一致預測醫療資源將嚴重短缺。要解決這項挑戰，政府與私營企業需要緊密合作。
保险公司可发挥作用，帮助不断扩大的年轻中产阶层增长财富，以及保障他们及其家人的健康。与此同时，保险公司亦可帮助长者活得更长久、更健康，并做好财务準备应对可能发生的健康危机。
目前保险公司的服务模式主要集中於支付临牀护理费用。然而，在保健消费的推动因素中，有90%与遗传、生活方式及环境有关。因此，保险公司必须由纯粹的保险供应商变為客户的健康合作伙伴，引导他们如何改善或保持健康，以及支持他们接受治疗，从疾病中康復。因此，创新思维实在不可或缺。
当然下一个问题就是如何创新。英国保诚的愿景是為所有人提供费用相宜、方便快捷的健康保障，而健康科技是实现这一愿景的关键。
因此我們最近推出一站式身心健康管理應用程式Pulse by Prudential。Pulse在亚洲八個市場推出，下載量超過580萬次。Pulse由人工智能支援，為用戶提供一系列健康服務，包括症狀檢查、數碼分身、網上醫生諮詢及處方藥訂購。
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1 亚洲：僅包括英國保誠經營人壽業務的市場（台灣除外）；2013年至2017年，世衞及香港特區政府；2016年至2017年，PRU估計數字；當前衞生支出的定義：保健產品及服務的最終消費，包括個人保健（治療護理、復康護理、長期護理、輔助服務及醫療用品）及集體服務（預防及公共衞生服務以及健康管理），但不包括投資。
2 世界衞生組織：全球衞生觀察資料庫（2013年）。自付佔衞生總支出的百分比。亚洲按平均自付比例計算。
3 布魯金斯學會《Global Economy & Development Working Paper 100》，2017年2月。
4&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;联合国经济和社会事务部人口分部（2015年）。全球人口预测：2015年修订版（顿痴顿第15版）。