无论是铁达尼号失事还是第二次世界大战，保诚始终站在灾难和灾祸支援工作的最前线，於灾难来袭时加强援助分配，并為当地社群提供帮助，这一传统被人广為传颂。
言出必行：保诚对客户的悠久承诺
一八五五年一月四日，本公司在一次铁路事故导致的不幸罹难事件后作出首次理赔。此后，确保快速支付理赔款项便成為保诚保单的重要条款。一九一二年，铁达尼号不幸失事，我们快速支付船上324位罹难人员的理赔款14,239英镑，即是明证。
在两次世界大战中，本公司帮助平民和政府度过极端敌对局势。截至一九四五年，保诚投资於政府贷款和证券的金额已超过1.96亿英镑，并支付230,000项战争理赔。
应对现代全球性灾害
时间转眼来到二零二叁年，快速和可靠依然是保诚理赔服务的主要特点。
2019冠状病毒病疫情爆发，叠加随之而来的重重衝击，使人们意识到大部分社群（特别是无保障和保障不足的社群）的金融脆弱性。
作為保誠旗下的社區投資業務，保誠亚洲公益基金(Prudence Foundation)於疫情爆發期間成立了全集團2019冠狀病毒病抗疫基金，這是一項重大舉措，旨在為亚洲及非洲受疫情嚴重衝擊的社群提供財務支持。
“保誠亚洲公益基金(Prudence Foundation)執行董事Marc Fancy表示：「我們的當地業務奔赴前線，識別哪些慈善及社區項目將有助於為最脆弱的群體（即兒童、貧困家庭和長者）提供保障。我們為多個項目提供支持，包括提供個人防護裝備和2019冠狀病毒病防疫包、向學校和醫院供應疫苗和醫療物資；以及編寫教育材料。」
保诚亦在多个大流行普遍未纳入保单保障范围的市场提供2019冠状病毒病保障。此举确保在各国应对全球灾难的同时，来自不同社群的客户都能安心生活。
透过科技推动灾害保障创新
保誠亚洲公益基金(Prudence Foundation)在提供救濟之餘，亦設有多個項目積極宣傳防災抗災知識。安全學校計劃於二零一三年啟動，是教導兒童預防地震和其他自然災害的一項重大舉措。截至目前，該計劃已惠及90,000名兒童及超過200,000名社群成員。
&濒诲辩耻辞;惭补谤肠解释：「我们的方针与集团核心业务寿险高度契合，其根本在於在事件发生前採取行动。透过投资於抗灾和防灾，我们能将灾害发生时社群面临的风险降至最低。」
鑑於科技在自然災害事件發生前、發生時及發生後保護和拯救生命方面發揮的重要作用，保誠亚洲公益基金(Prudence Foundation)設立了SAFE STEPS抗災科技獎，旨在尋找、資助和支持科技解決方案。該平台以構建更具抗逆力的社區為目標，強調科技在自然災害發生時拯救生命以及紓緩經濟衝擊和協助災後重建方面所能發揮的潛能。
回顧二零二一年SAFE STEPS抗災科技獎，新加坡的EcoWorth Tech在入圍的近60間公司中脫穎而出成為得獎者，其碳纖維氣凝膠海綿可循環再用且對環境友好，對應對自然界的災害大有作用。這種海綿由廢棄生物質、可再生棉或廢紙等自然材料製成，最多可吸收高達自身重量190倍的油液，有助減輕石油泄露造成的環境影響。
面對世界各地的創新人士和環保主義人士，EcoWorld Tech以該獎項作為平台，利用獎金來發展和實施其解決方案，在真實環境中進行測試，推動自然界的升級再造。保誠亚洲公益基金(Prudence Foundation)剛舉辦了第三屆抗災科技獎，更多創新解決方案將有望在全球發揮作用。
自一八四八年以来，保诚经歷重大变革和蜕变，但在為客户提供长期保障，打造更安全、面对人生风险更具抗逆力的社区方面，其一直秉持诚信、稳妥和审慎的创始原则。正如过去175年如一日的坚持，保诚将继续践行其承诺，成為可靠及反应迅速的合作伙伴，帮助客户和社区活出丰盛人生。